Состав команды: PO, 3 дизайнера, бизнес-аналитик, 4 backend-разработчика, 2 frontend-разработчика, системный аналитик, 2 тестировщика
Моя роль: lead design
Платформы: Desktop, Mobile, Web
Задача: спроектировать продукт для автоматизации образовательных процессов в высших учебных заведениях.
Выявленные проблемы для внедрения ПО:
-
сложность интеграции систем, что затрудняет обмен данными;
-
ограниченный бюджет;
-
преподаватели и административный персонал могут быть не готовы к изменениям, что может вызвать сопротивление и большие затраты на обучение;
-
большой объем персональных данных требует усиленной защиты информации;
-
разные вузы могут использовать различные подходы и стандарты, что затрудняет внедрение единых решений;
-
сложные и неудобные интерфейсы могут снизить эффективность работы пользователей с автоматизированными системами.
-
программные сбои могут привести к временным остановкам в образовательных процессах, к примеру невозможно будет проведение онлайн-занятия.
О решении
Основная цель решения DLS Университет — цифровизация и автоматизация учебного процесса в высших образовательных учреждениях. Общий функционал системы позволяет наладить взаимодействие между всеми участниками образовательного процесса.
Важно, что 90% пользователей будут взаимодействовать с решением на мобильных устройствах. Поэтому все экраны решения адаптированы для различных разрешений: десктоп от 1024px до 1920px, мобильная версия от 320px до 1023px.
Возможности версии 1.0
-
Расписание
-
Коммуникативная платформа
-
Журнал
-
Дисциплины
-
Проекты и задачи
Расписание
Модуль позволяет эффективно организовывать учебный процесс, облегчает процедуру планирования ежедневного распорядка и предоставляет необходимую информацию как студентам, так и преподавателям.
Сетка расписания предоставляется с возможностью просмотра на день\неделю\месяц и имеет привычный вид похожий на бумажное расписание и календарь. Для мобильной версии предусмотрен вид только расписания на день.
Расписание подразделяется на учебные пары, где каждая пара представлена в виде отдельного слота по дисциплинам. Карточки содержат минимальную необходимую информацию о занятиях.
Из календаря можно открыть любое занятие и посмотреть подробную информацию. В рамках занятия доступен чат для всех участников, который является общим по данной дисциплине.
Преподаватель может выставлять оценки и отмечать посещаемость студентов на занятии. Полученная оценка отображается студентам на странице занятия и в журнале.
Занятие может быть как оффлайн, так и онлайн, для этого мы предусмотрели возможность видеоконференции прямо в занятии. На звонке преподаватель имеет роль модератора, который может управлять состоянием устройств студентов и вызывать отвечать "к доске" по своему усмотрению. Как на оффлайн занятии преподаватель имеет возможность посмотреть кто поднял руки.
Звонки так же спроектированы в привычном виде, который используют большинство программ для организации видеоконференций. Это так же позволяет преподавателям и студентам быстро адаптироваться и начать работу.
Преподаватель имеет возможность одновременно вести занятие и заполнять журнал в одном окне. Звонок при этом будет доступен в свернутом режиме.
Коммуникативная платформа
Модуль предназначен для коммуникации как сотрудников внутри образовательной организации, так преподавателей и студентов. Предусмотрены как личные чаты, так и групповые, а так же видео- аудиозвонки. Здесь пользователи могут обмениваться сообщениями, файлами и другой информацией.
Журнал
Данный модуль обеспечивает преподавателям удобный и эффективный способ оценивания и контроля успеваемости студентов. Каждый преподаватель имеет доступ к списку своих групп, у которых ведет предмет. Внутри находится сетка журнала и общая статистика по каждому студенту.
Сетка журнала спроектирована по аналогии с бумажным журналом и электронным журналом, который используется в школах и вузах в данный момент. Оценки можно поставить в 1 клик.
Студенты так же имеют доступ к своей успеваемости, с помощью которой могут отслеживать успехи и видеть общую картину статистики.
Дисциплины
Модуль обеспечивает удобный доступ ко всей необходимой информации о предметах обучения как для студентов, так и для преподавателей. Список дисциплин импортируется из учебного плана. Каждая дисциплина содержит информацию о видах занятий, необходимую литературу, преподавателей и т.д.
Проекты и задачи
Модуль включает в себя гибкий набор инструментов для всех уровней менеджмента: от исполнителей до директоров и владельцев компании.
Можно ставить задачи сотрудникам, указывать сроки, назначать ответственных и наблюдателей. Можно создавать совместные проекты для различных отделов или предприятий. В таком случае участники видят статистику по проекту: какие задачи уже готовы, а какие требуют внимания.
Предусмотрен удобный сквозной ежедневник с календарем и подмодулем личного тайм-менеджмента для каждого сотрудника.
Уведомления
С помощью уведомлений система в реальном времени оповещает всех участников учебного процесса об изменениях в расписании.
Итог
В рамках проекта DLS Университет была создана инновационная платформа для автоматизации образовательных процессов в высших учебных заведениях. Мы старались спроектировать максимально понятный и привычный интерфейс, учитывая портреты наших пользователей.
Это был первый мой проект в качестве лид-дизайнера. Я вместе с командой занималась исследованиями рынка, формированием белога, проектированием интерфейсов и созданием своей библиотеки компонентов для данного решения. Курировала проектирование всех модулей решения, в качестве дизайнера занималась модулями Журнал и Дисциплины, как наиболее сложными. Так же от команды дизайна я тесно взаимодействовала с PO и командой разработки.
На данный момент версия DLS Университет 0.5 успешно запущена в пилотном режиме в одном из высших учебных заведений.
Результаты за 3 месяца:
-
решением пользуется более 50% преподавательского состава и около 40% студентов;
-
число накладок из-за несвоевременного оповещения об изменениях снизилось на 36%.
От пользователей получена обратная связь по улучшению и масштабированию продукта, сейчас в разработке составление автоматического расписания, что должно ускорить процесс формирования расписания на 60%.
Так же данная система является решением части задач для Национальных проектов: «Образование», «Производительность труда и поддержка занятости», «Наука», "Цифровая экономика РФ".