Crisitano Daniel
Product Designer in São José dos Campos / SP, ele/dele
About
Product designer com 9 anos de experiência em diversas áreas do design, com especialização em Design Ops e sólida prática em design de produtos digitais.
Work Experience
Durante o período alocado na Poliedro, atendi demandas específicas que contribuíram para a melhoria dos processos e ferramentas internas, resultando na redução de custos com ferramentas externas ao desenvolver um produto interno de maior eficiência para substituir processos ultrapassados.
Desenvolvi a proposta do fluxo de criação de cartões-resposta utilizado para avaliações internas das escolas associadas aplicarem provas objetivas, dissertativas e redações, para a substituição de um sistema legado que era utilizado pela empresa.
Realizei melhorias no fluxo de gestão de cartões-respostas e auditorias. As alterações incluíram adaptações no envio de cartões, a criação de um novo fluxo para envio de respostas via planilha e aprimoramento nas notificações para os usuários.
Para garantir que as mudanças implementadas tenham uma curva de aprendizado eficaz, foram criados tutoriais detalhados e FAQs para as ferramentas de avaliações internas e gestão de cartões-resposta e auditoria.
Conduzi uma fase de descoberta (discovery), focando nas dores e problemas enfrentados pelo time de Produção Gráfica ao ter que lidar com a produção de materiais impressos para aplicação de avaliações do sistema de ensino e simulados por todo território Brasileiro.Realizei estudos para identificar possíveis melhorias no fluxo de trabalho, levantamento do fluxo de usuários e pesquisas preliminares, com o objetivo de otimizar os processos da equipe. O desenvolvimento da proposta de solução será continuado pela equipe interna da empresa.
Sempre mantendo contato direto com todos os envolvidos, pude garantir uma comunicação receptiva e transparente com desenvolvedores, ao realizar o repasse das propostas implementadas, com POs e líderes da empresa para entendimento e participação nas estratégias do negócio, e com os usuários finais que são beneficiados pelas ferramentas.
Na General Claims, atuei na criação de produtos SaaS (software as a service) direcionados ao mercado de seguro, crédito e inspeção utilizados por instituições bancárias e seguradoras brasileiras e internacionais.
Minhas responsabilidades:
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Criação de interfaces para sistemas;
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Manutenção e documentação de design systems e kits de componentes de interface;
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Levantamento de requisitos;
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Mapeamento de problemas e análise de melhorias;
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Criação de fluxos de sistemas (system flow) e usuários (user flow);
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Aplicação de pesquisas com usuários e testes de usabilidade;
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Análise de métricas e validação de resultados.
Ferramentas utilizadas:
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Figma
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FigJam
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Google Tag Manager
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Google Analytics
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Microsoft Clarity
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ClickUp
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Microsoft Share Point
Para uma leitura detalhada sobre minha atuação na empresa, acesse General Claims →
Como freelancer, prestei serviços para empresas de pequeno e médio porte, ajudando-as a estabelecer sua presença online.
Minhas atividades incluíram:
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Desenvolvimento de identidade visual, sites e criações para mídias sociais;
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Desenvolvimento de sites responsivos (WordPress) para fins institucionais, landing pages e lançamentos;
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Criação de materiais para campanhas e institucionais, incluindo e-books, infográficos, livros e apresentações comerciais e institucionais.
Na agência de publicidade especializada em business intelligence e marketing digital, atuei em diversas frentes.
Minhas responsabilidades:
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Criação e edição de artes para uso online e offline;
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Desenvolvimento de landing pages, sites e blogs em WordPress e RD Station;
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Criação de materiais para campanhas e institucionais, como e-books, infográficos, livros e apresentações comerciais e institucionais;
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Tratamento de imagens;
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Criação de identidade visual;
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Gerenciamento de anúncios no Facebook e Google Ads.
Nesta agência de publicidade especializada em criação de conteúdo para mídia indoor.
Minhas responsabilidades:
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Conceber campanhas e peças, desde a criação do conceito até a arte final;
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Criar e editar artes para uso online e offline;
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Produzir vídeos para mídia indoor;
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Gerenciar redes sociais.
Empresa especializada na realização de pesquisas de mercado.
Minhas responsabilidades:
- Transcrever o conteúdo das gravações das entrevistas.